“零售业态·百强格局”主论坛
阮鸿献：五大维度织就医药零售平台之“网”
云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司董事长阮鸿献
云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司董事长阮鸿献从“品牌”、“专业”、“商品”、“价格”、“服务”五个维度探讨了医药零售平台的发展。
对此阮鸿献给出了以下建议：“以品牌为根：重点市场城市成局与规划，优势资源的整合与利用，以市场营销为核心的销售刺激，公益公众活动;以专业为本：因岗用才，因材施教，管理员工成长周期，对顾客分类深挖需求，大数据建设;以商品为基：优化成本，减负价格压力。优化厂商合作战略，共建价格优势。优化价格策略，助力新营销。优化竞争格局，引领市场导向;服务至上：全渠道沟通交流体系。如虚拟渠道，包括社区、微博、微信、网络等。离顾客更近，更了解顾客。以顾客需求为导向，全渠道一体化，建立顾客终身伙伴关系。”
柯云峰：未来平台发展将出现三种趋势
大参林医药集团股份有限公司董事长柯云峰
大参林医药集团股份有限公司董事长柯云峰指出，工商企业未来的发展主要受三方面因素的影响，一是药监和社保政策的影响，二是受新医改政策的影响，三是受上市规定的影响。
在这三方面因素的影响下，未来连锁药店的竞争将会出现以下趋势：各种平台会进行多次整合。目前主要以省为单位形成了大大小小的联盟，但只有少数有实力和能力的平台生存下来;平台成为包含多种力量的综合体。以资本为纽带，平台将成为整合多个连锁药店甚至工业的“大家庭”;将会形成几个主导性的大平台。不断整合的结果就是将形成几个大平台，在终端市场占主导地位。
蓝波：药店转型升级关键在于拥抱互联网
云南健之佳健康连锁店股份有限公司董事长蓝波
云南健之佳健康连锁店股份有限公司董事长蓝波以美国药店行业的历史变革示例，分享了连锁药店转型升级之路，他指出，拥抱互联网，给药店零售行业带来了全渠道的发展机会，让营销、管理以及顾客体验更加精准，目前行业发展面临更多挑战，要实现精准化营销，拥抱互联网势不可挡。在他看来，可通过打造多元化社区健康服务生态圈满足日益分化的消费者需求，与此同时，以消费者需求为核心，设计建设全渠道订单处理能力，实时感知并满足消费者的需求，形成全渠道专业化服务需求，两者都是药店转型升级的关键。
张步泳：连锁药店需做好三大战
米内网总经理、首席研究员张步泳
根据米内网数据显示，2016年零售药店药品+非药品规模接近5千亿元，在地级以上城市，多数单家药店药品+非药品规模在100万-300万规模之间。其中，药店慢病品类结构抢夺最激烈的是在城市社区。米内网总经理、首席研究员张步泳指出，药店品类结构以及未来将往三个方向发展，企业应该做好三大战略布局：通过低成本扩大产品线进行产品战略延伸、利用低成本增加目标人群做好大健康布局，与此同时，利用互联网提高流通效率。
肖文生：“共赢”才是工业与连锁的铁关系
仁和集团江西中进药业有限公司副总经理肖文生
在《2017年医药工业与连锁药房共赢驱动力》的主题演讲中，仁和集团江西中进药业有限公司副总经理肖文生通过两者关系、产品定价、产品品牌以及服务支持等四个方面阐述了医药工业与连锁药房之间的联动性，在他看来，工业与连锁已经从“竞争”走向“共赢”。
而仁和中进药业联合21世纪药店报、中国药店管理学院、亿连锁俱乐部等单位共同推出“中药金品工程”，通过战略规划、品牌推广、资源整合、创新营销、终端动销等途径，打造出10亿级的中药金品，对于手握“金品”的品牌工业和连锁药店来说都是一个绝佳的平台和机遇。
张少权：以满足顾客需求实现"工商客"三赢
青岛双鲸药业有限公司副董事长张少权
在《医药工业与连锁药店共赢的驱动内核》的主题演讲中，青岛双鲸药业有限公司副董事长张少权分享“新政策下的工商共赢模式如何实现”，在他看来以满足顾客需求为核心，秉承医药生产企业“做好药”，医药终端“卖好药”、消费者“用好药”的营销理念，使工商客三方在战略合作这一条主线上，都大大获益，形成良性互动、强化共同促进的关系，进而实现"工商客"三赢的大好局面。
在全国范围内广泛开展公益活动是青岛双鲸药业长期持久战略规划中的重要一环。从去年开始，双鲸药业联合各战略合作伙伴于全国范围内先后启动了多场大型公益救助活动。
李从选：OTC大健康产品上量靠“十力”
康美药业股份有限公司OTC事业部总经理李从选
在《OTC大健康平台战略》的主题演讲中，康美药业股份有限公司OTC事业部总经理李从选分享了大健康产品的实操经验，他认为，通过陈列力、营销力等十个力量的打造，最终实现OTC大健康产品连锁终端营销上量。
李从选建议，品牌工业可以为连锁药店管理提供包括在商品、品类以及供应链管理构建、会员与顾客需求管理、门店产品管理和空间管理、销售与促销管理、拓展管理、人员绩效管理、人员技能提升以及顾客引流方面提供顾问支持，增强品牌工业与连锁药店之间的凝聚力，形成双赢的局面。
郑志伟：如何打造提升“双规模”的黄金单品?
广州普生大正药业有限公司董事郑志伟
在广州普生大正药业有限公司董事郑志伟看来，黄金单品不再仅仅指“传统高毛产品”，“五高”黄金单品逐渐超越“传统高毛产品”，成为促进连锁企业销售和盈利“双规模”提升的推动剂。药店在打造“黄金单品”时应以深度动销为重，通过良好的宣传提升门店客流量，部分药店通过盲目抬高零售价格，结果适得其反，对于黄金单品的销售以及药店来说是一种价格“伤害”。